Conseiller principal, Marque et expérience numérique

Le cas échéant, Bombardier promeut des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants du monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les armées les plus exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En privilégiant la croissance et le perfectionnement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel à sa façon, car le meilleur travail s'accomplit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme de prestations de Bombardier

En ayant à cœur le bien-être de nos employés, nous offrons un programme de prestations complet et concurrentiel qui comprend ce qui suit :

• Régimes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité, etc.)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

• Le conseiller, Expérience numérique et Web soutient l'évolution, la gestion et la performance de l'écosystème numérique de Bombardier, y compris le site Web d'entreprise et les plateformes numériques associées. Travaillant en étroite collaboration avec le responsable principal du numérique et les équipes internes, le rôle contribue à la planification et à la réalisation d'initiatives Web, d'expériences numériques, d'intégrations de plateformes et d'optimisation continue.
• Soutenir et participer activement à la refonte et à l'évolution du site Web d'entreprise, en collaboration avec les équipes internes, les parties prenantes et les agences externes, de la définition des besoins jusqu'au lancement.
• Soutenir l'évolution et l'amélioration continue de l'écosystème numérique de Bombardier, en assurant l'alignement avec les normes de la marque, les priorités d'affaires et les besoins des utilisateurs.
• Soutenir la planification, la coordination et la livraison de projets Web et d'initiatives numériques, de la collecte des besoins à l'exécution, aux tests et au lancement.
• Contribuer à la gestion et à l'optimisation du site Web d'entreprise, en garantissant une expérience utilisateur de haute qualité, l'exactitude du contenu, la performance, l'accessibilité et le respect des normes établies.
• Gérer les opérations Web quotidiennes et la publication par le biais du CMS, y compris les mises à jour de contenu, la création de pages, la gestion des modèles, l'assurance de la qualité et le dépannage.
• Collaborer avec les parties prenantes internes des services de la marque, du marketing, des produits, des régions, des technologies de l'information, des données et d'autres équipes pour coordonner les initiatives numériques et assurer une livraison en temps opportun.
• Soutenir l'intégration et la connectivité des plateformes numériques avec les technologies d'affaires et de marketing, y compris Salesforce et les écosystèmes CRM/données connexes, en assurant des flux de données et des expériences utilisateur efficaces.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes technologiques internes et les agences externes pour coordonner les exigences techniques, les intégrations, les tests, le dépannage et la mise en œuvre.
• Contribuer au développement et au lancement de nouvelles pages Web, de microsites, de pages de destination et d'expériences numériques soutenant les campagnes, les lancements de produits et les priorités d'entreprise.
• Soutenir les initiatives d'optimisation du référencement (SEO), de l'analytique, de l'accessibilité et de l'expérience utilisateur (UX) et s'assurer que les meilleures pratiques sont intégrées dans les réalisations numériques.
• Surveiller la performance du site Web et du numérique, identifier les opportunités d'amélioration et fournir des recommandations basées sur les données et le comportement des utilisateurs.
• Soutenir la gestion des agences Web externes et des partenaires technologiques, en assurant des cahiers des charges clairs, une coordination efficace, des livrables de qualité et le respect des échéanciers.
• Contribuer aux initiatives de transformation Web, y compris le développement ou la refonte de plateformes numériques et de sites Web d'entreprise, en mettant à profit l'expérience de travail avec les agences et de gestion de projets, des besoins jusqu'au lancement.
• Rester informé des tendances émergentes en matière de Web, d'UX, de technologie, de CRM et d'expérience numérique et identifier les opportunités d'améliorer l'écosystème numérique de Bombardier.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Vous possédez un minimum de 8 à 10 années d'expérience en gestion de sites Web, production numérique, expérience numérique ou dans un domaine connexe, idéalement au sein d'une grande organisation ou d'une agence.
• Vous possédez de l'expérience dans la gestion ou la contribution au développement ou à la refonte d'un site Web d'entreprise, y compris le travail avec des agences externes tout au long du cycle de vie du projet.
• Soutenir et participer à l'intégration et à l'optimisation des solutions Salesforce, y compris Sales Cloud, Marketing Cloud et Data Cloud (Data 360), pour favoriser une connectivité transparente des données et des expériences numériques.
• Maîtrise de Google Analytics (GA4 et GTM) et de Hotjar pour surveiller le comportement des utilisateurs, analyser la performance numérique et identifier des opportunités d'optimisation.
• Solide connaissance du SEO et du GEO, avec de l'expérience dans l'utilisation d'outils spécialisés tels que Semrush pour soutenir la visibilité dans les moteurs de recherche, l'optimisation du contenu et la performance numérique.
• Vous avez de l'expérience avec les plateformes CMS ; une expérience avec Drupal constitue un atout important.
• Vous êtes à l'aise de travailler avec des intervenants techniques et non techniques et de traduire les besoins d'affaires en solutions numériques concrètes.
• Vous faites preuve d'une grande organisation et êtes capable de gérer plusieurs projets, priorités et échéances simultanément.
• Vous faites preuve d'un grand souci du détail, de compétences en résolution de problèmes et d'un haut niveau d'autonomie.
• Vous êtes collaboratif, proactif et axé sur les solutions, avec la capacité de travailler efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Vous possédez de solides compétences en communication et en coordination de projets.
• Bilinguisme (anglais/français)

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Remarque : Vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, nous cherchons un grand talent et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, etnicité, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à postuler.